Politica di Spedizione

Grazie per aver effettuato un acquisto sul nostro sito web. Ci impegniamo a fornire un servizio di consegna sicuro e affidabile. Vi invitiamo a leggere attentamente la seguente politica di spedizione prima di effettuare un ordine, per comprendere i tempi di elaborazione, spedizione e le relative responsabilità.

Ambito di Consegna

Attualmente effettuiamo consegne su tutto il territorio dell'Italia.

Al momento non supportiamo spedizioni verso altri paesi o regioni al di fuori dell'Italia. Qualora in futuro vengano aggiunte nuove aree di consegna, tali aggiornamenti verranno pubblicati sul sito web.

Descrizione delle Spese di Spedizione

Per ordini con un valore totale inferiore a 60 euro, verrà addebitata una spesa di spedizione pari a 9 euro.

Per ordini con un valore totale pari o superiore a 60 euro, la spedizione sarà gratuita.

L'importo dell'ordine sarà calcolato sulla base del valore finale indicato nella pagina di pagamento. Eventuali promozioni o sconti saranno calcolati sul valore effettivo dell'ordine per determinare l'idoneità alla spedizione gratuita.

Orario di Chiusura degli Ordini

L'orario limite giornaliero per l'elaborazione degli ordini è fissato alle 18:00.

Gli ordini effettuati prima delle ore 18:00 verranno elaborati a partire dallo stesso giorno.

Gli ordini effettuati dopo le ore 18:00 verranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.

Se l'ordine viene effettuato durante giorni di riposo o giorni non lavorativi, l'elaborazione inizierà dal successivo giorno lavorativo disponibile.

Tempo di Elaborazione della Spedizione

Dopo la conferma dell'ordine, provvederemo a completare l'elaborazione dell'ordine entro 1-3 giorni lavorativi, inclusa la verifica dell'ordine, l'imballaggio e la consegna al corriere.

Il tempo di elaborazione non include fine settimana e festività ufficiali.

Una volta completata l'elaborazione e affidato il pacco al corriere, riceverete una notifica relativa alla spedizione.

Tempi di Trasporto

Dopo la spedizione dell'ordine, il tempo di consegna stimato è di 5-10 giorni lavorativi.

Il tempo di consegna indicato è puramente stimato e potrebbe variare a causa di condizioni meteorologiche, festività, organizzazione logistica o altri fattori non controllabili.

In caso di circostanze particolari che causino ritardi nella consegna, faremo il possibile per assistervi nel monitoraggio delle informazioni logistiche.

Corrieri Utilizzati

In base alle esigenze dell'ordine, selezioneremo un corriere idoneo per la consegna, inclusi ma non limitati ai seguenti fornitori di servizi logistici:

FedEx
UPS
DHL Express

Le informazioni specifiche relative al corriere verranno comunicate tramite e-mail dopo la spedizione dell'ordine.

Tracciamento dell'Ordine

Dopo la spedizione dell'ordine, riceverete un'e-mail contenente le informazioni relative all'ordine, che generalmente includono:

Numero dell'ordine
Informazioni relative al pagamento
Nome del corriere
Informazioni di tracciamento della spedizione

Potete inoltre verificare lo stato dell'ordine tramite la pagina "Tracciamento dell'Ordine" disponibile sul sito web.

Nella pagina Tracciamento dell'Ordine, inserendo il vostro indirizzo e-mail o numero di telefono e il numero dell'ordine corrispondente, potrete visualizzare lo stato attuale dell'ordine e l'avanzamento della spedizione.

Dichiarazione di Responsabilità

Se il prodotto risulta danneggiato o smarrito durante il trasporto, vi invitiamo a contattarci tempestivamente dopo la ricezione del pacco e a fornire fotografie o video pertinenti come prova. Vi assisteremo nella gestione del problema.

Una volta che l'ordine è entrato nella fase di elaborazione o spedizione, potrebbe non essere più possibile modificarlo o annullarlo. Se è necessario modificare le informazioni dell'ordine, vi invitiamo a contattarci il prima possibile.

Si prega di assicurarsi che l'indirizzo di consegna fornito sia corretto e completo. In caso di indirizzo errato, incompleto o impossibilità di contattare il destinatario, eventuali ritardi o mancata consegna potrebbero essere responsabilità del cliente.

In caso di eventi di forza maggiore, inclusi ma non limitati a calamità naturali, condizioni meteorologiche avverse, problemi di traffico o modifiche normative, non saremo responsabili per eventuali ritardi nella consegna, ma faremo il possibile per assistervi nella risoluzione della situazione.

Note per la Ricezione del Pacco

Al momento della consegna, si consiglia di controllare attentamente l'integrità dell'imballaggio e l'aspetto del prodotto.

Se l'imballaggio risulta gravemente danneggiato o il prodotto presenta anomalie evidenti, si consiglia di scattare fotografie al momento della consegna e contattarci tempestivamente.

Se il pacco viene ricevuto da una terza persona per conto del destinatario, ciò sarà considerato come conferma della ricezione del prodotto in buone condizioni.

Si consiglia di conservare l'imballaggio originale per un certo periodo di tempo, nel caso sia necessario effettuare un reso o una sostituzione.

Contattaci

Se avete domande riguardo alla spedizione, alla consegna o allo stato dell'ordine, vi invitiamo a contattarci tramite i seguenti metodi:

Indirizzo: 904 21st St #45, Lincoln, IL 62656, US
Telefono: +1 (518) 764-5007
Email: contact@timelesscornere.com
Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 18:00 (Ora dell'Europa Centrale, CET)